As melhores lições de negócios são simples e falam verdades desconfortáveis. Um exemplo disso é algo que aprendemos em alguns trabalhos por aqui. Descobrimos como é fundamental evitar o trabalho de baixo impacto. Para explicar, desenhamos um gráfico 2 × 2 que desde então se tornou famoso.
O quadrante favorito de todos é de baixo esforço e alto impacto. Mas quando você escolhe continuamente pelos frutos mais fáceis, os galhos param de crescer, então esse trabalho cessa rapidamente conforme seu produto e sua equipe amadurecem. A maioria das startups é sensata o suficiente para evitar o trabalho de alto esforço e baixo impacto. O quadrante inferior esquerdo é o que vale a pena discutir mais a fundo.
É o trabalho de baixo esforço e baixo impacto que pode matar você porque ele é muito atraente. Nos referimos a isso como “petiscar”. Parece gratificante e pode resolver um problema de curto prazo, mas se você nunca come nada de substancial você vai sofrer.
Esse trabalho é fácil de justificar, porque “Por que não? Levará apenas algumas horas.” E quando não consegue nada útil, é fácil desculpar, porque “Qual é o problema? Nós só gastamos algumas horas ”. O desperdício de tempo se sobrepõe muito mais rápido do que os resultados insignificantes. Faça isso o suficiente e você vai desenvolver uma equipe de baixo impacto que não realiza nada.
Por Des Traynor, Co-fundador da Intercom
Pós-graduado em Harvard e MIT, André iniciou sua carreira na internet em 2002 levando internet a mais de 4.000 cidades brasileiras com o provedor Samba. Trabalha com empresas nacionais e multinacionais levando soluções de internet focadas em resultados. Seu blog, o Jornal do Empreendedor tem mais de 200.000 leitores.
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