O sucesso no que fazemos depende da criação e manutenção de mudanças. As mesmas regras se aplicam, se estamos tentando mudar uma percepção, um comportamento ou a levar as pessoas a comprar nossos produtos.
7 etapas para fazer a mudança acontecer
1. Reconhecimento
O problema, necessidade não atendida ou dilema é reconhecido pelo público em potencial. A simples consciência da solução não é suficiente.
2. Aceitação
Reconhecimento de que a mudança é desejada e possível.
3. Adoção
Acordo sobre qual a solução do problema.
4. Agência
Uma profunda convicção de que temos o poder de criar a mudança.
5. Ação
Uma mudança de comportamento ou percepção acontece.
Essa alteração nem sempre leva ao sucesso imediato ou a uma solução imediata para o problema.
6. Adesão
Mudança de comportamento sustentável, criação de hábitos, adesão no trabalho ou fidelidade a uma marca.
7. Advocacia
Evangelistas espalhar a palavra por causa de um sentimento de pertencimento e afinidade com a marca ou causa.
Como profissionais de marketing e vendas apaixonados, passamos muito do nosso tempo trabalhando na conscientização – acreditando que, uma vez que as pessoas vejam nossa solução, elas a adotarão imediatamente. Nós não poderíamos estar mais longe da verdade. Fazer a mudança acontecer é difícil (e vale a pena). Entretanto, precisamos de mais tempo e paciência do que imaginamos.
Pós-graduado em Harvard e MIT, André iniciou sua carreira na internet em 2002 levando internet a mais de 4.000 cidades brasileiras com o provedor Samba. Trabalha com empresas nacionais e multinacionais levando soluções de internet focadas em resultados. Seu blog, o Jornal do Empreendedor tem mais de 200.000 leitores.
Relatório
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