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Quem sabe pode ser assim no seu negócio também. Depende de você.

A fila fora do Golden Gate Bakery em Chinatown, NY se estende por toda a calçada. Mais pessoas se juntam à medida que os clientes são atendidos, então a fila nunca encurta.

Às vezes, as pessoas aparecem com esperança de comprar as famosas tortas de creme de ovos pela porta da frente, mesmo quando a padaria está fechada. Os moradores locais sabem que devem ir cedo e levar dinheiro vivo. Os turistas confusos se perguntam o que eles estão perdendo quando vêem as filas e os clientes entusiasmados levando as caixas rosa brilhantes. Muitos se juntam à fila e vão embora com uma dúzia de tortas de ovos também.

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O Golden Gate Bakery é um exemplo dos fundamentos de marketing funcionando.

Fundamentos do marketing:

  1. Faça algo que as pessoas desejam.
  2. Entregue consistentemente a sua promessa aos seus clientes.
  3. Dê-lhes uma maneira de espalhar a história sobre o que você fez.

Se você conseguir implementar esses três pontos, então você tem um plano de crescimento.


Bernadette Jiwa


Sobre o autor André Bartholomeu Fernandes rotate

Pós-graduado em Harvard e MIT, André iniciou sua carreira na internet em 2002 levando internet a mais de 4.000 cidades brasileiras com o provedor Samba. Trabalha com empresas nacionais e multinacionais levando soluções de internet focadas em resultados. Seu blog, o Jornal do Empreendedor tem mais de 200.000 leitores.

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