Balas, em seguida, balas de canhão é um conceito desenvolvido no livro Great by Choice. Primeiro, você dispara balas (experimentos de baixo custo, baixo risco e baixa distração) para descobrir o que vai funcionar – calibrando sua linha de visão tirando fotos pequenas. Então, uma vez que você tenha validação empírica, você dispara uma bala de canhão (concentrando recursos em uma grande aposta) na linha de visão calibrada. Balas de canhão calibradas se correlacionam com resultados desproporcionais; Bala de canhão não calibrada se correlacionam com desastre. A capacidade de transformar pequenas idéias comprovadas (balas) em grandes sucessos (balas de canhão) conta mais do que a enorme quantidade de inovação pura.
Trechos do Great by Choice de Jim Collins:
Imagine-se no mar, um navio hostil vindo em sua direção. Você tem uma quantidade limitada de pólvora. Você pega toda a sua pólvora e a usa para disparar uma grande bala de canhão. A bala de canhão voa sobre o oceano … e erra o alvo em 40 graus. Você se vira para o seu estoque e descobre que está sem pólvora. Você morre. Mas, em vez disso, suponha que quando você vir o navio aproximando-se, você pega um pouco de pólvora e dispara uma bala. Perde 40 graus. Você faz outra bala e fogo. Perde 30 graus. Você faz uma terceira bala e atira, faltando apenas 10 graus. A próxima bala acerta – ping! – o casco do navio que se aproxima. Agora, você pega toda a pólvora restante e dispara uma grande bala de canhão ao longo da mesma linha de visão, que afunda a nave inimiga. Você vive.
Tanto os 10Xers quanto os casos de comparação dispararam balas de canhão. As empresas de comparação, no entanto, tendiam a disparar balas de canhão antes deobterem uma calibração de confirmação – validação empírica obtida através da experiência real – de que a bala de canhão provavelmente atingiria seu alvo pretendido. … Os 10Xers eram muito mais propensos a disparar balas de canhão calibradas , enquanto os casos de comparação tinham balas de canhão não calibradas voando por todo o lugar.
Em 2002, o iPod permaneceu uma pequena parte do portfólio geral da Apple, respondendo por menos de 3% das vendas líquidas, não merecendo um item de linha separado nas demonstrações financeiras da Apple, nem uma menção no parágrafo inicial da descrição do negócio da empresa. O iPod foi uma bala muito legal, mas ainda assim uma bala.
Ainda assim, a Apple tinha crescente validação empírica. As pessoas adoraram o iPod; os clientes adoraram o iTunes para o Mac; As vendas do iPod mais do que dobraram em um ano; a indústria da música enfrentou sérios desafios do crescimento da música baixada ilegalmente; e os funcionários da Apple queriam uma maneira fácil de baixar músicas sem roubar.
Então, a Apple deu o próximo passo, lançando uma loja de música online e fazendo um acordo com a indústria da música para oferecer músicas individuais a 99 centavos de dólar. Isso também foi bem-sucedido e a Apple teve mais validação empírica. Milhões de pessoas prefeririam comprar música do que roubá-la, se fossem de fácil acesso e precisas; as pessoas clamavam pelo iTunes por seus computadores pessoais baseados no Windows; e o Windows tinha uma base instalada de mais de um bilhão de computadores pessoais.
Finalmente , com toda essa validação empírica, a Apple disparou a grande bala de canhão.
A história do iPod ilustra um ponto crucial: um grande empreendimento de sucesso pode olhar em retrospecto como um avanço criativo de uma única etapa, quando, na verdade, surgiu como um processo iterativo de várias etapas, baseado mais na validação empírica do que no gênio visionário. O casamento entre disciplina fanática e criatividade empírica explica melhor o ressurgimento da Apple do que inovações inovadoras per se.
O mesmo ponto vale para o próprio Steve Jobs. Quando foi banido para o deserto de alta tecnologia em 1985, depois de ter sido expulso de sua própria empresa, Jobs nunca parou de se desenvolver, crescer, aprender, se esforçar. Ele poderia ter tirado sua fortuna e se retirado para uma vida de conforto e irrelevância. Em vez disso, ele lançou uma nova empresa chamada NeXT, trabalhou em um novo sistema operacional e se envolveu com filmes de animação na Pixar. Nos 12 anos fora da Apple, Jobs passou de um empreendedor criativo para um construtor de empresas disciplinado e criativo. Jobs sempre sabia como construir produtos insanamente ótimos, mas precisava aprender a construir uma empresa insanamente ótima.
Pós-graduado em Harvard e MIT, André iniciou sua carreira na internet em 2002 levando internet a mais de 4.000 cidades brasileiras com o provedor Samba. Trabalha com empresas nacionais e multinacionais levando soluções de internet focadas em resultados. Seu blog, o Jornal do Empreendedor tem mais de 200.000 leitores.
Relatório
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